Janssens & associés avocats: certifiés ISO 9001

ISO 9001Depuis le 21 juillet 2004, notre cabinet répond aux normes d’exigences de ISO 9001: 2000 (bureau de certification SGS). Cette certification, devenue une référence internationale, couvre l’essentiel des activités d’un cabinet d’avocats (notamment le conseil, la négociation, la médiation et le contentieux). Visant à votre entière satisfaction, elle atteste de notre efficacité organisationnelle avec des dispositions concrètes :

  • des méthodes de travail répondant au mieux à vos besoins : traitement dynamique des dossiers, suivi rigoureux, respect des délais, …
  • l’application de ces méthodes par chaque avocat et le personnel administratif
  • l’utilisation de technologies optimisant la pratique professionnelle et la relation client-avocat
  • un contrôle régulier des process, en interne comme en externe
  • une tarification claire avec convention préalable
  • le souci d’une amélioration permanente de nos
  • performances et de la réalisation de vos objectifs

Pour en savoir plus sur ISO : www.iso.org